Cuando se habla de atención de emergencias, cada segundo que pasa antes de llegar a la persona afectada es vital. Por ello, es esencial que cualquier empresa dedicada a la programación de ambulancias busque las estrategias más eficaces para mejorar la gestión de las rutas asignadas a los vehículos, asegurando un acceso rápido al hogar de quienes requieren asistencia. Implementando ciertas técnicas, se puede acelerar y optimizar la atención, minimizando tanto el margen de error como los gastos superfluos que pueden surgir durante los desplazamientos.
Recomendaciones prácticas para mejorar la eficiencia de las ambulancias
Para lograr organizar los trayectos de las ambulancias y llegar puntualmente a asistir a los pacientes, es fundamental tener en cuenta las siguientes sugerencias:
- Considerar las distancias geográficas: para responder a emergencias, es fundamental que la ambulancia no se encuentre demasiado alejada del hogar que necesita asistencia. Si el vehículo está a gran distancia, podría quedar atrapado en el tráfico o en imprevistos en las vías.
- Mantener la comunicación: tanto el paciente como el operador pueden estar al tanto en todo momento del trayecto mediante alertas generadas por el servidor de ambulancias. Estas notificaciones pueden informar sobre el estado del servicio, en qué punto se encuentra en tránsito, así como el instante en que se asigna el vehículo.
- Gestión del transporte: es crucial asegurarse de que la flota de vehículos esté en óptimas condiciones para evitar problemas durante la atención de emergencias.
- Elaborar reportes: mediante el análisis de la información de los trayectos, se pueden generar informes que reflejen la operatividad de las actividades de la empresa o institución, permitiendo identificar áreas de mejora.
- Implementar un software con sistemas TMS: gracias a sus algoritmos, las herramientas digitales automatizan tareas repetitivas, lo que incrementa la eficiencia de las compañías. Con este sistema, es posible planificar rutas, rastrear vehículos y comunicarse en cuestión de segundos, tanto de manera interna como externa.
¿Por qué utilizar un sistema de gestión de transporte para la programación de ambulancias?
Los sistemas TMS son esenciales en cualquier compañía o institución sanitaria que deba programar ambulancias para atender urgencias. Este puede ser un software que integre mapas para encontrar la ruta más eficiente. A su vez, esta tecnología permite mandar notificaciones e informaciones en el momento para vigilar el estado del paciente necesitado. En este sentido, algunas de las ventajas de este tipo de tecnología son:
- Asignación de rutas: un software de última milla asigna de forma inteligente las ambulancias según su cercanía y su nivel de prioridad. Gracias a sus algoritmos, el software TMS dirige los vehículos hacia los hogares más próximos, evitando así la pérdida de tiempo.
- Monitoreo en tiempo real: mediante su sistema avanzado, el software posibilita el seguimiento de la ubicación actual de cada vehículo de la flota, lo que resulta extremadamente útil cuando el operador necesita ajustar las rutas debido a imprevistos, como congestiones de tráfico, condiciones climáticas adversas o incidentes en las vías. Esta tecnología facilita el proceso de modificaciones en los trayectos.
- Reducción de costos: al contar con una programación de ambulancias optimizada, se minimiza el tiempo en recorridos innecesariamente largos, lo que a su vez permite evitar gastos adicionales, como el combustible excesivo.
- Notificaciones integradas: un software de última milla puede incorporar la opción de personalizar notificaciones tanto para los pacientes como para los colaboradores, ya sea a través de WhatsApp o por medio de correos electrónicos.
- Carga de órdenes y almacenamiento de información: las órdenes médicas pueden ser ingresadas en el software con sistemas TMS utilizando diferentes sistemas operativos, que posteriormente almacenan toda la información relativa a las actividades de las ambulancias. Así, se pueden generar informes para evaluar los puntos fuertes y débiles de la organización al momento de atender emergencias.
Delego, la solución más innovadora para la programación de ambulancias
Gracias a sus algoritmos automatizados, el software Delego es una herramienta invaluable para instituciones y empresas del sector médico que gestionan la logística hospitalaria. El sistema asigna la ambulancia más cercana a cada paciente, asegurando una respuesta rápida y eficiente. Además, Delego está integrado con Waze, lo que garantiza que las ambulancias tomen la ruta más rápida, optimizando los tiempos de traslado y mejorando la efectividad en la atención de emergencias.
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